影片讲述了花季少女张辛儿（郭采洁 饰）因年少时目睹父母被害而受到精神创伤，这段痛苦记忆伴随着她在福利院长大成人，反复的折磨让她有了轻生念头。作为张辛儿监护人的辅导员刘梅（刘雪华 饰）寸步不离的照顾，多次挽救她跌落深渊。当